Соціальні стереотипи в структурі управлінської діяльності соціальних служб: регіональний аспект
Ключові слова:
соціальне управління, управлінський стереотип, службово-статусні відносини, мотивація, конфлікт
Анотація
Розглянуто особливості соціальних стереотипів в структурі управлінської діяльності соціальних служб. В структурі управлінської діяльності соціальних служб виокремлено соціальні стереотипи, які можуть бути пов’язані з: 1) особливостями соціального сприйняття (перцептивні стереотипи); 2) раціональною інтерпретацією управлінських фактів (когнітивні стереотипи); 3) соціальними установками стосовно значимих об’єктів управління (диспозиційні стереотипи); 4) ціннісним ставленням до значимих об’єктів управлінського контексту (аксіологічні стереотипи); 5) особливостями соціального оцінювання (оцінні стереотипи); 6) особливостями інформаційної взаємодії (інформаційні стереотипи); 7) особливостями організаційної діяльності (організаційні стереотипи); 8) особливостями технології здійснення управлінських функцій (технологічні стереотипи). Визначено, що особливе значення в управлінській діяльності мають соціальні стереотипи, що пов’язані зі службово-статусними відносинами, мотивацією якісної та ефективної роботи, ставленням до конфліктів в організації і способів їх розв’язання. Представлено результати емпіричного дослідження серед керівників та співробітників соціальних служб на регіональному рівні, на основі яких визначено такі управлінські стереотипи: сприйняття керівника соціальної служби («технократ» чи «гуманітарій»), мотиваційні стереотипи уникнення і досягнення, позиційні стереотипи активно-конструктивного ставлення до конфліктів і їх врегулювання.Завантаження
Дані завантаження ще не доступні.
Посилання
1. Meshherjakov, B.G., & Zinchenko, V.P. (Eds.). (2005). Bol’shoj psihologicheskij slovar’. (Psihologicheskie jenciklopedii) [Great psychological dictionary. (Psychological Encyclopedia)]. Saint Petersburg: Prajm-EVROZNAK [in Russian].
2. Vervejko, O.V. (2015). Social’nye stereotipy v strukture upravlencheskoj dejatel’nosti [Social stereotypes in the structure of management activity]. Candidate’s thesis. Belgorod [in Russian].
3. Duby`ch, K.V. (2015). Suchasna sy`stema nadannya social`ny`x poslug Ukrayiny [Modern system of providing social services of Ukraine]. Derzhavne upravlinnya [Public administration], 3. [in Ukrainian].
4. Pro social`ni poslugy: Zakon Ukrayiny [The Law of Ukraine «On social services»]. (2003). Vidomosti Verxovnoyi Rady Ukrayiny, 45, art. 358 [in Ukrainian].
5. Kovalev, V.V. (2007). Problema social’nyh stereotipov v zarubezhnoj sociologii i psihologii [The problem of social stereotypes in foreign sociology and psychology]. Gumanitarnye i social’no-jekonomicheskie nauki, 1, 16-24 [in Russian].
6. Kon, I.S. (1966). Psihologija predrassudka. O social’no-psihologicheskih kornjah jetnicheskih predubezhdenij [Psychology of prejudice. On the socio-psychological roots of ethnic prejudices]. Novyj mir, 9, 187-205 [in Russian].
7. Petrovskiy, A.V., & Jaroshevskiy, M.G. (Eds.). (1985). Kratkij psihologicheskij slovar’ [Brief psychological dictionary]. Moscow: Politizdat [in Russian].
8. Lippman, U. (2004). Obshhestvennoe mnenie [Public opinion]. Moscow: In-t Fonda «Obshhestvennoe mnenie» [in Russian].
9. Rjabova, T.B. (2003). Stereotipy i stereotipizacija kak problema gendernyh issledovanij [Stereotypes and stereotyping as a problem of gene studies]. Lichnost’. Kul’tura. Obshhestvo, 1-2, 120-139 [in Russian].
10. Spiker, P. (2000). Social`na polity`ka: temy` ta pidxody` [Social policy: themes and approaches]. Kyiv: Feniks [in Ukrainian].
11. Shvecz, D.Ye. (2014). Modeli upravlinnya osvitoyu v strukturno-funkcional`nij parady`gmi menedzhmentu ta sociologiyi upravlinnya [Models of education management in the structural-functional paradigm of management and sociology of management]. Gumanitarny`j visny`k ZDIA, 56, 23-31 [in Ukrainian].
12. Gardner, R.C. (1994). Stereotypes as Consensual Beleifs. The psychology of prejudice: The Ontario Symposium. Hillsdale, N.J.
13. Hall, S., & Greben, B. (1992). The West and the rest: Discourse and power. Cambridge.
14. Tajfel, H. (1984). Social stereotypes and social groups. Intergroup behavior. Oxford: Basil Blackwell.
2. Vervejko, O.V. (2015). Social’nye stereotipy v strukture upravlencheskoj dejatel’nosti [Social stereotypes in the structure of management activity]. Candidate’s thesis. Belgorod [in Russian].
3. Duby`ch, K.V. (2015). Suchasna sy`stema nadannya social`ny`x poslug Ukrayiny [Modern system of providing social services of Ukraine]. Derzhavne upravlinnya [Public administration], 3. [in Ukrainian].
4. Pro social`ni poslugy: Zakon Ukrayiny [The Law of Ukraine «On social services»]. (2003). Vidomosti Verxovnoyi Rady Ukrayiny, 45, art. 358 [in Ukrainian].
5. Kovalev, V.V. (2007). Problema social’nyh stereotipov v zarubezhnoj sociologii i psihologii [The problem of social stereotypes in foreign sociology and psychology]. Gumanitarnye i social’no-jekonomicheskie nauki, 1, 16-24 [in Russian].
6. Kon, I.S. (1966). Psihologija predrassudka. O social’no-psihologicheskih kornjah jetnicheskih predubezhdenij [Psychology of prejudice. On the socio-psychological roots of ethnic prejudices]. Novyj mir, 9, 187-205 [in Russian].
7. Petrovskiy, A.V., & Jaroshevskiy, M.G. (Eds.). (1985). Kratkij psihologicheskij slovar’ [Brief psychological dictionary]. Moscow: Politizdat [in Russian].
8. Lippman, U. (2004). Obshhestvennoe mnenie [Public opinion]. Moscow: In-t Fonda «Obshhestvennoe mnenie» [in Russian].
9. Rjabova, T.B. (2003). Stereotipy i stereotipizacija kak problema gendernyh issledovanij [Stereotypes and stereotyping as a problem of gene studies]. Lichnost’. Kul’tura. Obshhestvo, 1-2, 120-139 [in Russian].
10. Spiker, P. (2000). Social`na polity`ka: temy` ta pidxody` [Social policy: themes and approaches]. Kyiv: Feniks [in Ukrainian].
11. Shvecz, D.Ye. (2014). Modeli upravlinnya osvitoyu v strukturno-funkcional`nij parady`gmi menedzhmentu ta sociologiyi upravlinnya [Models of education management in the structural-functional paradigm of management and sociology of management]. Gumanitarny`j visny`k ZDIA, 56, 23-31 [in Ukrainian].
12. Gardner, R.C. (1994). Stereotypes as Consensual Beleifs. The psychology of prejudice: The Ontario Symposium. Hillsdale, N.J.
13. Hall, S., & Greben, B. (1992). The West and the rest: Discourse and power. Cambridge.
14. Tajfel, H. (1984). Social stereotypes and social groups. Intergroup behavior. Oxford: Basil Blackwell.
Опубліковано
2018-05-02
Як цитувати
Bukanov, G. N. (2018). Соціальні стереотипи в структурі управлінської діяльності соціальних служб: регіональний аспект. Науково-теоретичний альманах Грані, 21(4), 56-64. https://doi.org/10.15421/171857
Номер
Розділ
Стаття
